世界里的MVL - 2. MVL、越南和乐天租车

2019-10-04

为了让MVL爱好者们和社区朋友更深沉地了解MVL团和TADA服务,

我们每个星期都在连载一篇“世界里的MVL!” 

今天,我们来重点介绍“越南TADA的服务和特点”。

想知道越南的交通与韩国的交通有哪些方面不同, 

而且TADA又是如何根据当地文化提供服务的爱好者! 请认真阅读!

 



1. 越南的交通: 与其坐出租车,还不如坐摩托车?


不像韩国, 摩托车在越南非常普遍,是越南人的代表交通工具。

目前,预计越南的摩托车数量达约五千万辆, 

这个数字代表越南人口里能骑摩托车的18岁以上的人口中

每四人拥有三辆摩托车。 

和韩国的三百万辆摩托车数量相比,

可见越南的摩托车是更加普遍的。

通过文字看是没有感觉吗? 请看下面的图片,你就会一眼感觉出来。

 

 (注意看司机的脚下)

 

没想到路上的摩托车会有这么多吧? 

我甚至还目睹几位带着自己的宠物狗驾驶摩托车的司机。

在韩国,人们通常认为骑摩托车‘非常危险’, 

在越南人们好像把摩托车看作是非常普遍的交通工具!

 

TADA也为了与这样的越南交通文化更好地融合, 

在越南的胡志明市TADA并没有固执只用出租车搭车服务,而同样适用了摩托车搭车服务!

 


按同一时间设定同样的路程作了比较, 

可见乘坐摩托车时的路程费比坐出租车的路程费便宜大约一半。 

虽然乘坐环境不如出租车, 

但是从经济方面考虑的话在越南乘坐摩托车也是非常好的选择!

对于韩国人来说,呼叫摩托车是非常罕见的情景,

可是在越南却一点儿也不奇怪~~~!

 


2. MVL与乐天租车


在越南胡志明市呼叫了TADA,没想到出现了乐天租车的出租车!! 

TADA和乐天租车是有什么样的关系呢?

 

众所周知,乐天租车是整个亚洲最大的租车公司。

自从2008年在越南设立公司以后从胡志明开始把事业扩展到了河内和岘港, 

现在当地拥有二十万以上的车辆。 

 


去年十一月,MVL与这样的乐天租车为了进入越南搭车服务市场共同签约了MOU。 

乐天租车提供车辆和亲自雇佣的司机, MVL则提供TADA。

通过本次合作,登录TADA的司机再加上乐天租车雇佣的司机,

提供TADA服务的司机人数大大增多了。

也就是说,TADA司机中也有驾驶乐天租车车辆的司机!

 

不仅如此, MVL还通过在乐天租车车辆应用SD程序提高和改善了TADA的服务质量。

想知道什么是SD程序吗? 

我们会接着说明!

 


3. 只有在越南的SD程序!究竟是什么?


SD(System Dispatch)是与乐天租车合作的主要程序,

是自动连接TADA平台内的司机和乘客, 

预防司机擅自取消顾客预约的程序。 

 

在韩国司机拒绝乘客也是很热门的议题。 

对于乘客来讲,没有比被司机拒绝上车更伤心的事情。

在越南却可以通过SD程序减少拒绝上车的频率,同时让司机更有效地开车! 


如上图,司机在运送一名乘客的时候, 

若周围没有任何一辆空车,SD程序会选择‘即将完成旅程的司机’,勉强与新的乘客进行搭配。

因为司机可以紧接收到呼叫, 

乘客也本来是在叫不到车的情况下可以成功地叫到车,

所以是一石二鸟! :)

因此,MVL可以为客户提供稳定的服务, 也能大大提高司机和乘客的配车效率。

 


MVL为了更稳定地应用SD程序还持续与司机们进行交流。

比如,2019年7月为SD司机进行了教育培训会。

该培训会在TADA办公楼举行, 

教育司机SD程序概念和操作方法,让他们熟悉这些内容。 


 

4. 总结


读完上文…

想不想知道乐天租车的司机对SD程序是有什么样的想法?

或者,想不想再仔细看看TADA越南的办公楼? 

 

本篇文章<MVL、越南和乐天租车>大概介绍了越南TADA服务的特点。

下一周我们会为那些怀有上述问题的读者带来在MVL越南工作的职员和司机的采访内容。

如果想知道他们眼中的TADA和SD程序,

请接着阅读我们的下一篇文章。

 

谢谢。

MVL